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从我坐起 地铁文明驶入全民时代

2018-01-24 00:26:39

地铁是一个城市的缩影,是最能代表现代文明,也最能集中展现众生百态的地方。S9号线开通近一个月以来,根据《南京市轨道交通条例》,南京地铁交通设施保护办公室下设单位授权执法大队、票务稽查大队以及我区设立的综合管理办公室进行联合管理,目前整体呈现文明与和谐景象,但也有个别不文明行为存在。《今日高淳》日前便对高淳站进行了蹲点式走访,与市民一起,感受地铁内外别样的“风景线”。

​监督引导,地铁执法上岗行动

连日来,根据《南京市轨道交通条例》的授权,授权执法大队对损害轨道交通设施、影响轨道交通公共场所和设施容貌卫生、运营秩序以及其他危害轨道交通运营安全的行为进行劝阻和制止,并开展行政执法工作。

作为地铁运营的监管部门,授权执法大队的队员们每天不定时地在列车和站点内进行巡查,劝导不文明行为。候车时,他们在站台上提醒乘客在黄线外等候;上下车时,他们及时疏导乘客先下后上,避免拥挤;列车行驶中,他们劝导乘客各种不文明行为,为大家营造干净舒适的乘车环境。“在平时的工作中,我们经常碰到乘客不理解车厢内禁止饮食的规定。”授权执法一大队中队长张恒解释,在地铁车厢内饮食,会影响其他乘客的乘车愉悦感,饮料和水虽无异味,但不小心洒漏到地面易造成乘客摔倒,最严重的是食物残渣可能会引来蟑螂和老鼠,老鼠会咬断电缆等设备,影响地铁运营安全。那高淳标志性的螃蟹是否拥有“通行证”呢?张恒表示,螃蟹虽然不属于活禽,但仍需包装好,保证不滴水不外爬方可带上地铁。

“一人一卡”进出是乘坐地铁时应遵守的基本守则,个别乘客却靠着各种方法逃票出站,但这种不文明行为终将“逃不掉”。票务稽查大队依据《南京市轨道交通条例》、《南京市轨道交通乘客守则》的相关规定,对违反条例中票务内容和集团规定的行为进行处理。队员们在南京地铁全线网各站点不定时开展票务稽查工作,根据乘客进出站闸机的刷卡提示音、灯光显示以及站内监控摄像头,对逃票和违规使用优惠票卡的行为加以劝阻和处理,为众多乘客提供文明、有序乘坐环境。

高淳站是淳城对外的窗口、城市的门户,为此,我区成立了综合管理领导小组,设立了长效管理的综合管理办公室,联合整治,综合执法,对枢纽站周边严防严控严管。采访当天,虽细雨绵绵,综管办工作人员仍冒雨坚守岗位,规范出租车上下客秩序,严厉打击非法营运车辆。“我们拥有一支20人组成的执法队伍,专项为枢纽站服务。”综管办主任徐新武介绍,自S9开通以来,共查处非法营运车辆10余起,驱赶小商摊贩8起,没收广告纸1000余份,并现场处罚交通违法行为12起。

自觉遵守,平安地铁你我共建

“您好,这是我们的轨道交通条例,希望您带回去仔细阅读并遵守,文明乘车。”为呼吁大家文明乘车,1月19日,南京地铁交通设施保护办公室在高淳站开展文明乘车宣传活动。向乘客发放条例和宣传手册的同时,工作人员们还对主动参与的乘客免费发放地铁乘车计次纸票,并为过往乘客提出的问题逐一进行了详实解答。

上午10时许,文明乘车宣传活动才刚刚开始,授权执法大队就在站外发现,两名准备进站的乘客正趁着候车的空档抽烟。“先生您好,地铁站厅内是禁止吸烟的。”执法人员对二人的吸烟行为进行劝阻,他们也主动将香烟熄灭扔进垃圾箱。据了解,这两名乘客均来自宣城,这是他们第一次乘坐地铁,并不知道地铁站厅禁止吸烟的规定,主动承认错误后,二人也承诺以后不会再在地铁内抽烟。

跟随人流走上候车站台,一旁的电子屏显示下趟列车还有4分钟到达,预示本趟列车即将发出。突然,耳边传来一阵急促的脚步声,一位提着手提箱的女士加快步伐,想赶上本次列车。与此同时,黄灯亮起,车门缓缓关闭。但该女子仍未停止脚步,直到看见车门已关闭方才作罢。“高淳站作为始发站,列车等候时间较长,这种急着赶车的行为时有发生。”张恒告诉《今日高淳》,虽然地铁车门装有激光安全防护装置,夹到障碍物时会自动打开,但障碍物也有一定厚度标准,为避免安全事故发生,还是应多等两分钟,少闯屏蔽门。“一般列车车门夹人基本都是冲‘黄灯’所致,乘客加强自身安全意识尤为重要。”

车厢内的文明乘客又如何呢?授权执法大队进入车厢进行巡查,没一会儿就发现一位年轻小伙子正拿出一颗糖往嘴里噻。“先生,不好意思,车厢内禁止饮食。”面对执法人员的劝阻,小伙子立马羞红了脸,“对对对,等车有点无聊,我差点就忘了地铁上不能吃东西了!”介于小伙主动承认错误且态度较好,执法人员仅对其进行了口头教育。

“文明出行不仅需要相关部门紧密联系、协调配合,更需要广大群众共同努力,实现社会共治。”南京市地铁交通设施保护办公室工作人员呼吁,希望广大群众在乘坐地铁享受便利的同时,能够自觉遵守《南京市轨道交通条例》规定,共同营造文明、和谐、安全、有序的乘车环境。一旦发现有人违反规定,可立即拨打地铁文明热线51899999或者扫描关注“南京地铁执法小何”二维码进行举报。

记者感言

对高淳而言,地铁是一个从无到有的事物,对淳城市民来说必然会经历一个从陌生到熟悉的过程。万事开头难,开往文明的地铁不可能瞬间到站。但如果我们可以把被动劝导变为主动遵守,地铁文明乘车带给淳城的新风,必将成为这座城市又一道靓丽的风景线。

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